دورات في الموارد البشرية

دورات تدريبية في الموارد البشرية

تعتبر إدارة الموارد البشرية من أهم وظائف الإدارة لتركيزها على العنصر البشري، والذي يعتبر أثمن مورد لدى الإدارة والأكثر تأثيراً في الإنتاجية على الإطلاق. إن إدارة وتنمية الموارد البشرية تعتبر ركناً أساسياً في غالبية المنظمات، حيث تهدف إلى تعزيز القدرات التنظيمية وتمكين الشركات من استقطاب وتأهيل الكفاءات اللازمة والقادرة على مواكبة التحديات الحالية والمستقبلية، فالموارد البشرية يمكن أن تساهم في تحقيق أهداف وربح للمنظمة، حيث تتوقف كفاءة المنظمة ونجاحها في الوصول إلى تحقيق أهدافها على مدى كفاءة وقدرات وخبرات العنصر البشري وحماسه للعمل، لذلك أهتم علماء الإدارة بوضع المبادئ والأسس التي تساعد على الاستفادة القصوى من كل فرد في المنظمة من خلال إدارة الموارد البشرية، وهذه الأسس تبدأ من التخطيط والاختيار والتدريب والحوافز والتقييم وكل ما له صلة بالعنصر البشري.

تعريفات إدارة الموارد البشرية

يتلخص الهدف الرئيسي لإدارة الأفراد في تكوين قوة عمل مستقرة وفعّالة، أي مجموعة متفاهمة من الموظفين والعمال القادرين على العمل والراغبين فيه، فإدارة الأفراد يمكن تعريفها بأنها "النشاط الإداري المتعلق بتحديد احتياجات المنظمة من القوى العاملة وتوفيرها بالأعداد والكفاءات المحددة وتنسيق الاستفادة من هذه الثروة البشرية بأعلى كفاءة ممكنة".

عُرفت إدارة الأفراد بأنها دراسة السياسات المتعلقة باختيار وتعيين وتدريب ومعاملة الأفراد في جميع المستويات، والعمل على تنظيم القوى العاملة داخل المؤسسة، وزيادة ثقتها في عدالة الإدارة وخلق روح تعاونية بينها، للوصول بالمؤسسة إلى أعلى طاقاتها الإنتاجية.

مفهوم إدارة الأفراد هو العلم الذي يؤدي إلى الحصول على الأفراد اللازمين لأداء الأعمال والعمل على المحافظة عليهم.

يعرف آخرون مفهوم إدارة الأفراد بأنه الحصول على أفضل ما يمكن من الأفراد للمنظمة، ورعايتهم وترغيبهم في البقاء ضمن المنظمة وإعطاء كل ما في وسعهم لأعمالهم.

وبناءً على التعريفات السابقة، يمكن الخروج بتعريف شامل عن إدارة الموارد البشريـة بأنها الإدارة التي تختص بتسيير شؤون الأفراد في المنظمة، بغية وضع الفرد المناسب في المكان المناسب، وذلك من أجل تحقيق أهداف المنظمة.

أهداف إدارة الموارد البشرية 

• الحصول على الأفراد الأكفاء للعمل في مختلف الوظائف من أجل إنتاج السلع والخدمات بأحسن الطرق وأقل التكاليف وتحقيق الميزة التنافسية.

• الاستفادة القصوى من جهود العاملين في إنتاج السلع والخدمات وفق المعايير الكمية والنوعية المحّددة سلفاً.

• تحقيق انتماء وولاء العاملين للمنظمة وتنمية علاقات التعاون بينهم والعمل على زيادة رغبتهم في العمل فيها.

• تنمية قدرات العاملين من خلال تدريبهم لمواجهة التغيرات المتلاحقة في البيئة التنافسية.

• توفير بيئة عمل جيدة تمكّن العاملين من أداء عملهم بصورة جيدة وتزيد من إنتاجيتهم ومكاسبهم المادية.

• إيجاد سياسات موضوعية تمنع سوء استخدام العاملين وتتفادى المهام التي تعرضهم لحوادث العمل الصناعية والأمراض المهنية.

• تحقيق العدالة وتكافؤ الفرص لجميع العاملين في المؤسسة من حيث الترقية والأجور والتدريب والتطوير عندما يصبحون مؤهلين لذلك.

• العمل على تأمين ضمان اجتماعي وصحي جيد للعاملين.

• تزويد العاملين بكل البيانات التي يحتاجونها لأداء أعمالهم وتوصيل أراءهم ومقترحاتهم للمسئولين قبل اتخاذ قرار معين يؤثر عليهم.

• الاحتفاظ بالسجلات المتعلقة بكل شخص يعمل في المؤسسة وبما ينسجم مع طبيعة عمله.

دورة مبادئ إدارة الموارد البشرية 

تبدأ بالدورة بالتعريف بالموارد البشرية وبعض المفاهيم الأخرى المرتبطة بها وأهم وظائف إدارة الموارد البشرية كقسم متكامل في المؤسسة وما هي أقسام الموارد البشرية الأساسية، كما تشرح الدورة آلية اختيار الموظفين الجدد وأسس استقبالهم وتعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار المنوطة بهم وثقافة المؤسسة التي تؤثر في ذلك.

يتمحور الهدف من إدارة الموارد البشرية حول إدارة العلاقات في مكان العمل، فكل شخص لديه مساهمته الخاصة في إدارة هذا القسم، وكموظف خارج نطاق إدارة الموارد البشرية فأنت لست بحاجة إلى معرفة حقوقك فحسب، وإنما أنت معني أيضاً بكيفية اتخاذ القرارات منذ لحظة تقدمك بطلب للحصول على وظيفة إلى اليوم الذي تغادر فيه المؤسسة.

وبصفتك صاحب عمل أو أحد المهتمين بإدارة الموارد البشرية فإن معرفة وتعلّم مهام ومهارات وممارسات الموارد البشرية الأساسية سيمنحك قاعدة قوية لبدء العمل بصورة مهنية وتعزيز تلك النواحي التي تحتاج لتعزيزها داخل المؤسسة، ودورة مبادئ إدارة الموارد البشرية ستساعدك في معرفة أي معلومات عن إدارة الموارد البشرية قد تكون ذات أهمية لديك.

بعد الانتهاء من دورة مبادئ إدارة الموارد البشرية سيتكوّن لديك لمحة عامة عن أساسيات الموارد البشرية وأهم التعريفات والمفاهيم المتعلقة بها والممارسات الصحيحة للعديد من الأمور التي تخص هذا المجال والتي ستتمكن من تطبيقها في مختلف مجالات العمل في العالم الحقيقي.

محاور الدورة 

• مبادئ إدارة الموارد البشرية والمفاهيم والمهام الأساسية المرتبطة بها 

• وظائف إدارة الموارد البشرية الاستراتيجية والتي تتكامل مع استراتيجية المؤسسة ورؤيتها وأهدافها 

• الوظائف السبعة الأساسية للموارد البشرية وهي تخطيط الموارد البشرية والتحليل والتصميم الوظيفي والتوظيف والاختيار والتدريب والتطوير وإدارة الأداء إلى جانب المكافآت والتعويضات. 

• آلية اختيار الموظفين الجدد واستقبالهم وتعيينهم ودمجهم بنجاح في الأدوار الموكلة إليهم.

• معلومات عن إدارة الموارد البشرية وتأثير إدارة الأداء في التعلم والتطوير وأهميته في الأعمال والمؤسسات الحديثة.

• إدارة المكافآت وهيكلة الأجور ومناقشة أنواع المكافآت والمتمثلة بالمكافآت التي تخص المعاملات والعلاقات وكيفية تقديمهم على هيئة مكافآت مالية وغير مالية وكيفية استخدامها لتوصيل نظام مكافآت متكامل وفعّال. 

• كيفية استخدام أساليب تقييم الوظائف لاتخاذ القرار بشأن مستوى الأجور للوظائف داخل المؤسسة، وتعلم ٣ أساليب أساسية تشمل الترتيب وطريقة عامل النقاط وطريقة التصنيف لتقييم العمل وتحقيق قيم العدالة والمساواة وإدارة العلاقات بين الوظائف 

• التحديات التي تواجه الموارد البشرية مثل تحفيز الموظفين وكيفية التغلب عليها وتجاوزها، والتعرف إلى أبرز المفاهيم الخاطئة والشائعة في هذا المجال.

دورات تدريبية في الموارد البشرية

الدورات التدريبية في الموارد البشرية لها دور مؤثر جداً في المؤسسات العامة والخاصة، وحتى المنظمات والمؤسسات التعليمية، وتتوفر هذه الدورات في منصات افتراضية عبر الإنترنت أو في منصات تعليمية واقعية لتسهيل التعلم في أي وقت، ويوجد بعض المواقع التي تقدم هذه الدورات مجاناً مثل:

 منصة أليسون Alison  للتعلم الإلكتروني عن بعد، والتي تعتبر أشهر المنصات لتدريب وتعليم أكبر عدد من الأشخاص عبر الإنترنت، وتوفر أكبر عدد من الدورات التدريبية من أجل تأهيلهم ونجاحهم شخصياً ومهنياً.

منصة كورسيرا Coursera تعتبر أيضاً من أهم المنصات التي تقدم الدورات التدريبية في مجالات مختلفة منها مجال الموارد البشرية، حيث يمكن من خلالها الدراسة عبر الإنترنت والحصول على المزيد من المهارات والخبرات المقدمة من أفضل المدربين، وتتوفر الدورات التدريبية بلغات متعددة.

ومن أهم الدورات التدريبية في الموارد البشرية:

• دبلوم الموارد البشرية

• مقدمة في إدارة الوقت

• أساسيات الموارد البشرية: نبذة تعريفية عن دور قسم الموارد البشرية في التوظيف وفي المشاريع الجديدة.

• إدارة الموارد البشرية الحديث

• التوظيف واختيار الموظفين

• علاقات الموظفين والإدارة 

• إدارة الموارد البشرية للإداريين

• الإعداد لإدارة الموارد البشرية

• إدارة أداء الموظف

• إدارة رضى العميل

• بناء المهارات القيادية

خاتمة

يعتبر قسم إدارة الموارد البشرية من أهم الأقسام الإدارية في المؤسسات والشركات، ويركّز هذا القسم على أهم موارد الإدارة وهو العنصر البشري، حيث يعتبر أكثر العناصر الإنتاجية في الإدارة، لذلك فإن الهدف من هذا القسم هو تعزيز القدرات التنظيمية للأفراد وتأهيل واستقطاب الكفاءات اللازمة للعمل داخل الشركات، وتمكين الشركات من مواكبة التحديات المعاصرة والتحديات المستقبلية، كما تساعد إدارة الموارد البشرية على تحقيق أهداف المنظمة وزيادة أرباحها.