دورات تدريبية أون لاين في الإدارة

مدخل علم الإدارة وتاريخه وفروعه

يبدأ تأهيل المُنتظمين بدورات تدريبية أون لاين في الإدارة؛ بالتَّعرُّف على مفاهيم الإدارة وفقًا لتعريفات أكاديمية مُتعدِّدة، وبعد ذلك يتم التَّعرُّف على التاريخ الخاص بذلك العلم؛ لتفتيح أذهان المُتدربين، وبأسلوب مُحفِّز وشيِّق؛ حتى لا يُصيبهم الفتور والملل من البرنامج الإدارية، ومِن ثَمَّ دفعهم نحو تلقِّي مزيدٍ من المعرفة، واكتساب معلومات محورية وعامة حول فروع الإدارة، وذلك قبل الشروع في تفصيل المُحاضرات.

مهارات التخطيط

التخطيط عبارة عن عملية منظمة تتمثَّل في وضع أهداف، وصياغة أهم الوسائل لبلوغ تلك الأهداف، ويُساعد التخطيط على تجنُّب كثير من المشاكل المستقبلية، وكذلك يُوفِّر أسس لتحقيق الرقابة، وتوفير روح التعاون بين جميع عناصر المنظمة، كما أنه يُساهم في تقليص النفقات، ولا بد أن يتَّسم التخطيط بالشمولية، والواقعية، والإلزام، والتنسيق.

يوجد كثير من تصنيفات التخطيط:

• تصنيف التخطيط وفقًا لطبيعة الوظائف: ويتمثَّل ذلك في تخطيط المبيعات، وتخطيط المُشتريات، وتخطيط المخازن، وتخطيط الإنتاج... إلخ.
• تصنيف التخطيط على حسب مستوى التأثير: ويتمثَّل ذلك في التخطيط التكتيكي، والتخطيط الاستراتيجي، والتخطيط التشغيلي.
• تصنيف التخطيط على حسب المدة: ويتمثَّل ذلك في التخطيط قصير المدى، وتبلغ مدته أقل من سنة، والتخطيط متوسط المدى، وتبلغ مدته أقل من 5 سنوات، والتخطيط طويل المدى، وتبلغ مدته خمس سنوات فأكثر.

التخطيط الجيِّد يلزمه مجموعة من المراحل المُرتَّبة، ويُمكن تعلُّم ذلك عن طريق دورات تدريبية أون لاين في الإدارة مع تفصيلات دقيقة أخرى لإدارة التخطيط.

مهارات إدارة الموارد البشرية

تُعَدُّ إدارة الموارد البشرية أحد أنواع المهام الإدارية الحديثة، وجُلُّ المُنشآت تهتم بذلك في الوقت الحالي، وذلك على اختلاف حجم النشاط، وتعريف إدارة الموارد البشرية يتمثَّل في "القُدرة على تنظيم العناصر البشرية في المنظمات".

 ومن بين جوانب ذلك اختيار الموظفين، وتدريبهم، وتقييمهم، وتحفيزهم ماديًّا ومعنويًّا، مع أهمها المُراقبة الدقيقة لسلوكياتهم، والالتزام بلوائح وقوانين العمل.

إن الانتظام بدورات تدريبية أون لاين في الإدارة سوف يُتيح للمُتدرِّبين التَّعرُّف على الآليات والسيكولوجيات الحديثة للتَّعامُل مع جميع صنوف المُوظَّفين والعُمَّال، والقُدرة على دمجهم والاستفادة من قُدراتهم ومهاراتهم وتسخيرها لتحقيق أهداف المنظمة، مع تعلم طريقة مواجهة التقلبات والصراعات العمالية.

مهارات إدارة المخاطر

إدارة المخاطر عبارة عن استباق للأحداث السلبية التي تعوق النظام المؤسساتي، ويلزمها مهارات كثيرة وأسس منهجية متنوعة، ويمكن معرفتها من دورات تدريبية أون لاين في الإدارة، بما يحد من الخسائر المتوقعة، وتعديل القرارات السلبية، ورفع الكفاءة.

وتتعدد أنواع المخاطر التي قد تلحق بالمُنشأة، ومنها مخاطر السوق، ومخاطر الائتمان، ومخاطر الاستثمار، ومخاطر الإنتاج والتشغيل.

مهارات إعداد دراسات الجدوى

دراسة الجدوى من بين ما يُمكن تعلُّمه عن طريق دورات تدريبية أون لاين في الإدارة، وهي عبارة عن وضع دراسة للمشروع من جانب تكلفة التشغيل، والعوائد المتوقعة، ويكون ذلك في ضوء المقومات الخاصة بالمشروع.

هناك تصنيفات متنوعة لدراسات الجدوى، ومن أبرزها دراسة الجدوى من الجانب الاقتصادي، ودراسة الجدوى من الجانب التكنولوجي، ودراسة الجدوى من الجانب التنظيمي، ودراسة الجدوى من الجانب التسويقي، ودراسة الجدوى من الجانب الاجتماعي.

مهارات تكامل المشروع

مهارات تكامل المشروع من بين ما يتعرَّف عليه من ينتظمون بدورات تدريبية أون لاين في الإدارة، ويختلف مفهوم المشروع عن العمل؛ فالمشروع عبارة عن عمل ينبغي إنجازه خلال فترة زمنية محددة، أما بالنسبة للعمل فهو نشاط مُستديم، واصطنعه أصحابه كي يستمر.

إن العمل الخاص بأي مُنشأة عبارة عن عدد من المشروعات أو الصفقات، ولا بد أن يحدث تكامُل لجميع عناصر وجوانب المشروع، والهدف هو تقديم المشروعات بالجودة والفاعلية المطلوبة.

مهارات القيادة

القيادة تُعرف بأنها القُدرة على التأثير في مجموعة من الأفراد؛ من أجل تحقيق أهداف محددة سلفًا، وهناك سمات لا بد أن توجد في القائد أو المدير أو المسؤول، وكذلك هناك أنماط مختلفة من القيادة، مثل القيادة الديمقراطية، والقيادة الإجرائية، والقيادة الظرفية، والقيادة الأتوقراطية.... إلخ، ويُمكن التماس المعرفة من خلال دورات تدريبية أون لاين في الإدارة، وبكامل التفاصيل، وبنماذج عصرية.

مهارات إدارة التسويق

التسويق الفعَّال يُعَدُّ مُبتغى لجميع القائمين على الأعمال التجارية، وبالتأكيد فإن ذلك يلزمه مهارات، ويُمكن تعلُّمها من دورات تدريبية أون لاين في الإدارة بما يختصر الزمن، فالدراسات المقدمة من خلال تلك الدورات تجعل من المتدرب مُتعايشًا مع الواقع، ومُسلحًا بالخبرات العملية.

يختلف مُصطلح المبيعات عن التسويق، حيث إن المبيعات في عملية توزيع المنتجات وتسلُّم المبالغ النقدية نتاج عملية البيع، أما التسويق فمفهومه أعمق وأكثر اتساعًا، وهو ينصبُّ على معرفة أنماط العُملاء ورغباتهم، وكيفية إقناعهم بالحصول على السلع والخدمات، بما يُحقِّق مصالحهم ومصالح المؤسسة أو المُنشأة في الوقت نفسه.

وتتَّسع أنماط التسويق في الفترة الرَّاهنة بالحداثة؛ نظرًا لارتباط ذلك بالتقنيات الحديثة مثل التسويق الرقمي أو الإلكتروني من خلال شبكة الإنترنت، وبالطبع يلزم ذلك معرفة بهذه التقنيات، والمُضي قُدُمًا بما يُحقِّق أهداف العمل.

مهارات إدارة الرقابة

الرقابة من بين المهام الإدارية التي لها قدر كبير من الأهمية؛ لتحقيق الحزم والربط داخل المؤسسات أوالمُنشآت، ومن دونها قد تتغيَّر أوضاع العمل، وتتخذ منحى سلبيًّا.

الرقابة الإدارية عبارة عن مقارنة بين ما هو كائن على أرض الواقع، وما هو مخطط له من أعمال، والمُقارنة بينهما، والتَّعرُّف على الانحرافات من خلال أساليب كمية أو وصفية، والعمل على تعديل الانحرافات الناتجة.

للرقابة عديد من الأنواع والنماذج والمراحل، ويُمكن اكتساب تلك المعرفة من خلال دورات تدريبية أون لاين في الإدارة.

مهارات إدارة الاتصال

الاتصال أحد أوجه الإدارة التي تطوَّرت في الوقت الراهن؛ نظرًا لاستخدام تقنيات حديثة، وينقسم الاتصال إلى اتصال داخلي وآخر خارجي، وهناك مهارات متعلقة بكيفية إدارة الاتصال، ويُمكن تناولها بالشرح والتفصيل من خلال دورات تدريبية أون لاين في الإدارة، مع توضيح ذلك بالأمثلة التطبيقية لنماذج الاتصال الناجحة.

مهارات إدارة الأزمات

هناك فرق كبير بين إدارة المخاطر وإدارة الأزمات، فالمخاطر هو مشكلة متوقع حدوثها في المستقبل، وقد تحدث أو لا تحدث، أما بالنسبة لإدارة الأزمات فهي إدارة لمشكلة حدثت بالفعل، ولها تأثيرات ظاهرة وواضحة رأى العين، وتؤثر على كيان وسير العمل، وبشكل سلبي، وتختلف نسبة التأثير السلبي على حسب نوعية المشكلة، ومواجهة الأزمات تتطلب خبرات سابقة، وكذلك حلولًا إبداعية، وتفكيرًا عميقًا لاختيار أفضل البدائل والحلول، ويُمكن اكتساب المهارات المتعلقة بذلك من خلال دورات تدريبية أون لاين في الإدارة.